Le recouvrement qui appelle vos clients à votre place.
Akore est une plateforme de recouvrement où l'agent vocal IA n'est pas une option : il est inclus dès le premier euro. Il relance vos factures impayées par email, SMS, appel en voix IA et courrier, qualifie chaque situation et exécute les actions — création d'échéanciers, liens de paiement, mise à jour des statuts. Vous pilotez, l'IA agit.
L'appel, le canal le plus efficace — automatisé en français naturel
Personne n'a le temps de décrocher pour relancer client par client. L'agent vocal Akore le fait à votre place : il appelle vos débiteurs en français naturel, tient une vraie conversation et qualifie la situation en temps réel.
- Une vraie conversation, pas un robot : l'agent s'adapte au ton du débiteur.
- Qualification en temps réel : oubli, contestation, difficulté de trésorerie ou refus.
- Chaque appel devient un dossier : transcription, résumé et actions tracés.
- Il sait passer la main : transfert vers un humain avec tout le contexte de l'appel.
Les appels sont enregistrés avec consentement, conformément à la CNIL, et passés uniquement dans les plages horaires légales. L'agent vocal est inclus dans chaque offre, dès 99 € HT/mois.
Le bon canal, au bon moment, pour le bon client
Akore orchestre l'ensemble de votre cycle de relance et l'adapte au profil de risque de chaque client. L'escalade se fait toute seule, du rappel courtois jusqu'à la procédure formelle.
- Une séquence complète : email → SMS → appel en voix IA → courrier → mise en demeure.
- Des scénarios par profil de risque : bons payeurs, mauvais payeurs, nouveaux clients.
- Des modèles personnalisables, à votre ton et à votre marque.
- Pause et reprise en un clic, par client ou par facture, quand la situation l'exige.
Besoin d'un cadrage par métier ? Voyez nos solutions par secteur et par persona.
Elle ne suggère pas — elle exécute
La plupart des outils s'arrêtent à la notification. Akore va jusqu'au bout de l'action, directement après l'appel ou l'échange.
Échéanciers automatiques
Quand un client propose un paiement étalé, Akore crée l'échéancier, en fixe les échéances et en assure le suivi — sans ressaisie.
Liens de paiement & documents
L'IA envoie automatiquement le lien de paiement, la facture, le relevé ou tout document utile, par le canal le plus adapté à votre client.
Statuts de facture à jour
Promesse de paiement, paiement déclaré, litige ouvert : Akore met à jour le statut de recouvrement de chaque facture en continu, sans toucher à votre comptabilité.
Gestion des litiges
Un litige est qualifié dès l'échange, la facture est automatiquement exclue des relances, puis le cycle reprend dès la résolution — vous ne relancez jamais à tort.
Branché sur votre comptabilité, sans jamais l'écraser
Akore se synchronise avec votre logiciel comptable : vos factures et vos règlements remontent automatiquement, et le rapprochement est continu. Aucune double saisie, aucune donnée inventée.
- Synchronisation et rapprochement automatiques des factures et des encaissements.
- « Comptabilité » : la vérité comptable issue de votre intégration (ex. Sage), en lecture seule.
- « Recouvrement » : l'état de relance suivi par Akore (appels, emails, scénarios, échéanciers).
- Deux axes indépendants — Akore ne modifie jamais votre source comptable.
Sage 100, Sage, Pennylane, Cegid, QuickBooks, EBP, Sellsy, Odoo, SAP, Qonto… Voir toutes les intégrations →
Votre trésorerie, lisible d'un coup d'œil
Un tableau de bord clair pour suivre vos encours, mesurer l'effet des relances et réduire votre DSO.
Encours clients
Le total des sommes à recevoir, par client et par facture, mis à jour en continu.
Balance âgée
La répartition de vos impayés par ancienneté, pour repérer les retards qui pèsent le plus.
Réduction du DSO
Suivez l'évolution de vos délais de paiement et l'impact concret des relances sur votre trésorerie.
Taux de recouvrement
La part des sommes recouvrées sur la période, pour mesurer votre efficacité dans le temps.
Performance de l'agent vocal
Appels passés, joints, promesses de paiement, transferts : la performance de l'agent, en clair.
Exports CSV & PDF
Exportez vos données et vos rapports pour votre comptable, votre DAF ou votre direction.
Conçu pour le cadre français
Du premier email à la procédure formelle, Akore reste dans les clous du RGPD, de la CNIL et du Code de commerce.
RGPD, CNIL & hébergement UE
Appels enregistrés avec consentement, relances dans les plages horaires légales, données hébergées dans l'Union européenne.
Pénalités & indemnité de retard
Akore applique les pénalités de retard prévues par la loi (taux BCE + 10 points ou 3× le taux légal) et l'indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.
Mise en demeure en un clic
Quand l'amiable ne suffit pas, déclenchez la mise en demeure et le courrier recommandé électronique (AR24) sans quitter Akore.
Trois étapes, puis l'IA prend le relais
Connectez votre comptabilité
Reliez Sage 100, Pennylane, Cegid ou votre outil de facturation. Vos factures et encaissements se synchronisent automatiquement.
Akore relance automatiquement
Email, SMS, appel en voix IA puis mise en demeure : chaque client suit le bon scénario, au bon moment, sans intervention de votre part.
Vous encaissez plus vite
Promesses captées, échéanciers créés, statuts à jour : vous pilotez votre DSO depuis un tableau de bord clair.
Le produit, en clair
L'agent vocal IA tient-il une vraie conversation ?
Oui. L'agent appelle en français naturel et adapte son ton au débiteur. Il qualifie la situation en temps réel — oubli, contestation, difficulté de trésorerie, refus — et sait passer la main à un humain en transmettant tout le contexte. Chaque appel est transcrit, résumé et tracé.
Que se passe-t-il si un client conteste la facture ?
Le litige est qualifié dès l'échange, la facture est automatiquement exclue des relances pour ne pas relancer à tort, et le suivi est tracé. Dès la résolution, Akore reprend automatiquement le cycle de relance.
Akore peut-il modifier mes données comptables ?
Non. Akore fonctionne sur un modèle à deux axes : la « Comptabilité » est la vérité issue de votre intégration (Sage, par exemple) en lecture seule, et le « Recouvrement » est l'état de relance suivi par Akore. Akore n'écrase jamais votre source comptable. Voir le détail sur la page Intégrations.
Quels canaux de relance Akore utilise-t-il ?
Email, SMS, appel en voix IA et courrier, orchestrés selon vos scénarios — du rappel courtois à la relance ferme, jusqu'à la mise en demeure et le courrier recommandé électronique (AR24). Chaque profil de client suit le scénario adapté à son risque.
Les appels sont-ils conformes à la CNIL ?
Oui. Les appels sont enregistrés avec consentement, les relances respectent les plages horaires légales et les données sont hébergées dans l'Union européenne. Akore est conçu pour le cadre français (RGPD, CNIL, Code de commerce). Découvrez aussi nos tarifs, agent vocal inclus.
Laissez l'IA appeler vos clients à votre place
Connectez votre comptabilité, choisissez vos scénarios, et regardez votre DSO baisser pendant que vous gérez votre activité.
Demander une démo