Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment FirstACL, éditeur du site akore.ai, collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez le site ou nous contactez. Elle s'applique au site vitrine ; l'usage du produit Akore par nos clients fait l'objet d'un accord contractuel distinct.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement est FirstACL, éditeur du site akore.ai (voir nos mentions légales).

• Siège social : [à compléter : adresse du siège]
• Contact : [email]

Données que nous collectons

Nous limitons la collecte au strict nécessaire. Selon votre interaction avec le site, nous pouvons traiter :

• Données de formulaire de contact ou de demande de démonstration : nom, adresse e-mail professionnelle, éventuellement nom de l'entreprise et téléphone, ainsi que le contenu de votre message.
• Données techniques basiques : informations transmises automatiquement par votre navigateur (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), notamment via les journaux serveur de notre hébergeur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni traceur publicitaire (voir la section « Cookies & traceurs »).

Finalités & base légale

• Répondre à vos demandes (contact, démonstration, devis) et assurer la relation commerciale qui peut en découler — base légale : votre demande relevant de mesures précontractuelles et notre intérêt légitime à traiter et suivre les sollicitations.
• Sécurité et bon fonctionnement du site (prévention des abus, maintenance, journaux techniques) — base légale : notre intérêt légitime.
• Respect de nos obligations légales le cas échéant — base légale : obligation légale.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de profilage ni de décision automatisée, et nous ne les vendons pas.

Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités ci-dessus : les demandes de contact ou de démonstration sont conservées le temps du traitement puis, en cas de relation commerciale, pendant la durée de celle-ci et les délais légaux applicables (généralement jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour la prospection commerciale). Les journaux techniques sont conservés sur une durée courte à des fins de sécurité. [à compléter : durées précises si différentes]

Hébergement & sous-traitants

Le site est hébergé par OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — données hébergées dans l'Union européenne. Nous pouvons faire appel à des sous-traitants (par exemple pour l'envoi d'e-mails ou la messagerie) agissant pour notre compte et présentant des garanties conformes au RGPD ; nous privilégions des prestataires situés dans l'UE. Aucun transfert de données hors UE n'est réalisé sans encadrement approprié. [à compléter : liste des sous-traitants]

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et d'information ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit d'opposition (notamment à la prospection) et de limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), www.cnil.fr.

Cookies & traceurs

Le site akore.ai n'utilise aucun cookie de suivi, aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience. La seule information stockée sur votre appareil est votre préférence d'affichage (mode sombre ou clair), conservée dans le localStorage de votre navigateur sous la clé akore-theme. Elle reste locale, n'est jamais transmise à nos serveurs et n'identifie pas votre personne. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour ce stockage strictement nécessaire au confort d'affichage.

Contact / DPO

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à [email]. [à compléter : coordonnées du DPO si désigné]

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.